Beliebige Skalierbarkeit , maximale Verfügbarkeit,
hervorragende Sprachqualität, sichere Datenspeicherung!
Die virtuelle kostengünstige professionelle Lösung zur Aufzeichnung von Telefongesprächen und Videotelefonie!
Die Aufzeichnung und Archivierung von Telefongesprächen und Videokommunikation ist an vielen Stellen unerlässlich. Zum einen um die internen Prozesse immer weiter zu optimieren, zum anderen aber auch, um gesetzlichen Vorgaben zu entsprechen.
Dabei stößt das Aufzeichnen von Gesprächen in vielen Fällen auf eine breite Akzeptanz. Kunden und Nutzer empfinden den Hinweis darauf oftmals sogar als vertrauensbildende Maßnahme.
Die Rechtskonformität und die Einfachheit der Anwendung sind hier aber stets von ganz entscheidender Bedeutung.
Wir haben die passende Lösung für Sie!
Rechtliche Rahmenbedingungen bei der Aufzeichnung von Telefongesprächen
Telefongespräche dürfen ausschließlich mit Einwilligung beider Gesprächsteilnehmer aufgezeichnet werden. Bei der Aufzeichnung von Kundengesprächen sollte beachtet werden, dass bei fehlender oder unwirksamer Einwilligungserklärung empfindliche Strafen drohen können.
Ebenfalls gilt es Aufbewahrungsfristen zu beachten. Dabei müssen die Aufzeichnungen unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der DSGVO, auch wieder gelöscht werden.
Vorteile der Telefonaufzeichnung mit Secure Recorder
Uneingeschränkte Nutzung
der vorhandenen Telefonie Infrastruktur
Niedrige Einrichtungskosten
und geringe monatliche Lizenzgebühren
Beste Sprachqualität
und höchste Verfügbarkeit durch redundante Auslegung der Infrastruktur und direkte Anbindung an das Telefonnetz
Einfache Aufzeichnung von Telefonaten & Videotelefonie
mit der App
Rechtssichere Aufnahme von Telefongesprächen
auch mit dem Mobiltelefon/Smartphone
Hoher Zertifizierungsgrad
als Voraussetzung für maximale Rechts- und Datensicherheit
Telefonaufzeichnung mit dem Secure Recorder ab 19 € / Monat
Sie profitieren von geringen Einrichtungskosten und ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes, nutzungsabhängiges Preismodell!
zu den PreismodellenSprechen wir kurz darüber, ob und wie wir Ihnen helfen können