Sicherheit
Beliebige Skalierbarkeit , maximale Verfügbarkeit,
hervorragende Sprachqualität, sichere Datenspeicherung!
Der Secure-Recorder - Sichere und rechtssichere Aufzeichnung von Telefongesprächen
In Zeiten von DSGVO und immer höheren Anforderungen an die IT-Sicherheit, wird die ordentliche und unangreifbare Aufzeichnung von Telefongesprächen immer mehr zur Herausforderung. Wir manifestieren mit den ISO Zertifizierungen ISO 9001 und ISO 27001 höchste Ansprüche in Sachen Datenschutz und Informationssicherheit. Dafür betreiben wir unsere technische Infrastruktur ausschließlich in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland.
Umsetzung der rechtlichen Vorgaben und Compliance
Wir stellen den Rahmen zur Verfügung, der Ihnen die rechtssichere und DSGVO konforme Aufzeichnung von Telefon- und Videoberatung ermöglicht. Hier leisten wir aber ausdrücklich keine Rechtsberatung. Wir empfehlen daher Ihren konkreten Anwendungsfall und den Prozess der Aufzeichnung und Archivierung im Vorfeld mit einem Experten für das Thema Datenschutz, Ihrem Datenschutzbeauftragten oder einem Juristen, zu diskutieren.
Automatisch eingespielte Ansage
mit der Information darüber, dass das Gespräch aufgezeichnet wird
Aufzeichnung der Aufklärung
zu Nachweiszwecken
Optional aktive Einverständnis-Erklärung
der Kunden durch Tastendruck
Wiederfindbarkeit der Aufzeichnungen
über Webinterface durch eindeutige Parametrisierung
Ausschließliche und unmittelbare Speicherung
an eindeutig definiertem Speicherort (Voraussetzung für das Nachhalten der Löschhistorie)
ISO Zertifizierte
Prozesse und Systeme
Carrier Rechenzentrum in Deutschland
Unterliegt dem Fernmeldegeheimnis
Ausschließlich dedizierte Hardware
(keine Cloud)
Unmittelbare Verfügbarkeit
nach Beauftragung
Keine Kosten für Hardware
und Hardware Administration
Haben Sie Fragen?
Sprechen wir kurz darüber, ob und wie wir Ihnen helfen können